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  • 论企业家修养

  • 时间:2013-08-14 18:31:36     有人阅读过本页

  论企业家修养用人篇

  一、知人善任

  楚汉相争,刘邦能得天下,是因为有张良的谋略,萧何的内助,韩信的善战;卖草鞋的刘备能在三国鼎立中独占一席,是因为三顾茅庐请得诸葛亮出山相助;美国已故钢铁大王卡内基说:我可以失去全部资产,只要人才还在,4年后我仍是钢铁大王。从以上例子可以看出,谁拥有人才,没有可以变成有。反之,有也会变成无。知人善任的前提是知人、识人。

  《资诒通鉴》把人分成4种:第一种是圣人,品德才能都达到了很高的层次;第二种是君子,品德好,且也有才能,相比之下,德大于才;第三种是愚人,无德又无才;第四种是小人,有一定才能甚至有较高才能,但品德很差,才大于德。圣人很少,君子可用,愚人、小人皆不可用。非常时期,宁用愚人,不用小人。

  现代企业的人才可分为管理人才、技术人才、企划人才3种,列表如下:

  企划人才:高级 能统观全局、调研分析,提交书面报告。

  中级 独立调研,有针对性地提出建议、对策。

  初级 能思考并提出合理化建议。

  认识人才是为了使用人才,让他们发挥最大的作用。要做到这一点,可从以下几个方面入手。

  (1)合理安排,扬长避短。根据人才不同的特长、水平、性格,安排相应的岗位。有真才实学,品行良好的,一定要安排到关键岗位,好钢要用在刀刃上。

  (2)不拘小节,敢于用人。人才也有缺点,特别是做出成绩后,自然会引来嫉妒和非议。作为一个企业家,要有护才之魄、惜才之心。对那些做出成绩,但有失误的人才要爱护、鼓励,帮助改进,并大胆地使用。

  (3)能用“度外之人”。所谓“度外之人”是指跟自己疏远的人才。当今许多企业领导对奉承拍马者,无才也是才;而对诚实正直、敢于批评自己的人,有才也是无才。结果是把企业推向危险的境地。那些善于使用“度外之人”的企业家,更能成就一番大事业。

  (4)不拘一格选人才。许多企业招聘人才,通常先看文凭、职称,再论年龄相貌。殊不知时下假文凭、假职称泛滥成灾。而年龄相貌也未必中看就能中用。本人无意否定文凭、年龄的重要性,只想说光凭死杠子未必就能招到真正的人才。名扬世界的大文豪高尔基,不要说大学文凭,只怕连初中文凭都没有;姜太公八十遇文王,并没有因年迈而受冷落;刘备不嫌张松貌丑,热情相待,礼仪有加,得到了入蜀的地图,成就了一代帝业。因此,选拔人才要重实际,敢于破格录用。

  (5)要善于使用那些才能超过自己的人。刘备没有因为诸葛亮超过自己而不加以重用;美国钢铁大王卡内基,更是善用比他强的人,他死后,有人在他的墓碑上写了如下碑文:“一位知道选用比他本人能力更强而来为他工作的人,安息于此。”

  (6)用人不疑,疑人不用。看准了人才,就要放手使用,充分信任,为其创造有利的环境、提供必要的支持。不轻易插手下级的工作,从而使部下产生“士为知已者死”的想法,以出色的工作业绩来回报上级的知遇之恩。还有合理调配、爱护激励、培养提高等,这里不再细述。

  二、广开言路

  智者千虑,必有一失;愚者千虑,必有一得。再精明强干的老板,也难免有失误的时候。如何广泛听取各方意见、集思广益,从中得到正确的结论,获取有益的信息,是一个合作企业家必须具备的修养。在这一点上,我的体会是,首先自己要博学多才。没有知识,要想对众多的意见作出反应、判断、分析是做不到的。

  学问学问,一半是学,一半是问,广开言路就是问。只有具备扎实的知识功底,才能有效地集思广益,达到减少失误、加快发展的目的。其次是肚量要大。很难想像,一个心胸狭窄的人能听得进别人的意见。大肚能容容尽天下难容之事。企业家们不但要主动征求意见,还要容得下那些反对过自己并被实践证实是反对错了的人提出的意见。唐大宗李世民和魏征,一个善听、一个敢提,被传为千古佳话。再则是注意收集言论的形式获得意见,如通过奖励、座谈、个别谈心、各种社交场合等,随处留心皆学问。日本松下公司曾根据一位家庭妇女的建议,为电熨斗设计了充电槽,去掉了连接的电线。结果使该产品十分畅销。

  三、廉洁奉公

  时下各报刊对有关厂长经理因贪污腐败而被杀头坐牢的常有刊载。为此,我们要把廉洁自律、克巳奉公作为人生的座右铭。廉洁奉公首先是要廉洁,没有廉洁,何来奉公。

  作为一个企业家要有做大事的气魄,充分认识到人的社会价值远要高于物质的东西。不为一时得失而影响一辈子的前程。君子爱财取之有道,千万莫贪非份之利。创新篇

  四、开拓创新

  面对伟大的时代,企业家们要不断地更新自己,经常拿出新的方法、新的思路,善于使用新人,以适应市场的需要。

  太阳每天都是新的。市场竞争会无情地淘汰那些按老办法办事的保守者,而对勇于创新的开拓者来说却是一种成功的机遇。创造力是企业发展的源泉。国内外一切成功的企业家,几乎没有不是依靠创新能力而获得惊人成就的。日本汽车工业能超过美国,在于它的创新;四川长虹今天的高速发展,也在于创新。

  可以说,今天和未来必将属于那些敢于做别人没有做过的事,大胆地探索、执着地追求,不断地将理想变成现实却又永不满足现状的拓荒者。

  五、负责高效

  诸葛亮最显著的优点就是认真负责。每次作战前,他都要制订详细的方案,并据将领们不同的性格特点分配不同的作战任务,事先还要到实地勘察,对每块石头、每条沟、每片树林都做到胸中有数。打起仗来自然得心应手,每战必胜。世人都道诸葛先生神机妙算,却那知成功的背后要付出多少辛苦。这种高度负责的精神,最终使诸葛亮拜相封候,流芳百世。

  今天,聪明能干的人不在少数,但对国家、企业、家庭具有高度责任感的人能有多少呢?

  高效率意味着延长人的生命。古人说:时间如流水,一去不复返。有许多人,特别是年轻的企业家,总认为自己的时间很多,但老板们可知:诸葛亮出山建功立业时只有27岁;周恩来任两广总书记时才26岁。同他们相比,你应当经常向自己发问:什么事要抓紧办?什么事能否取消?什么会可以少开或不开?什么话可以不谈?为了明天的成功,一定要节约时间,真正做到高节奏、超常规发展。

  六、高瞻远瞩

  高和远对于企业经营者而言,就是要把握好长远的发展方向,并制定相应的目标和战略。企业界有句格言:“经营的重点在决策,决策的中心是战略,战略的实现靠管理。”

  这里所说的战略,就是指一个企业在未来几年甚至几十年中为求得生存和发展而进行的总体性谋划。

  凡是已取得成功的世界各大企业家,都有其明确的经营战略。而这些名人,许多年以前也许是手工作坊里的小业主。正是他们,结合自身情况和所处的环境,确定出相应的发展战略,并围绕此战略制订出一系列经营方针,一步一步走向成功。当年,毛泽东以农村包围城市的战略,使共产党人在全国取得了胜利。一个优秀的企业家,必须是一个战略家。面向未来,胸怀全局,走向世界。

  务实篇

  七、熟悉业务

  作为一个企业家,熟悉业务、胸有成竹、合理精确地使用各种资源,准确及时地调度各项工作是非常重要的。那么,要熟悉哪些业务呢?简单地说,就是“人、财、物、产、供、销”这6个字。人,就是企业的人力、人才资源;财,是指企业的资金以及与资金运作有关的各种报表、数据;物,是指各种原材料、房屋设备、办公用品等;产,是指有关生产的各个环节,如质量管理、新产品开发、成本核算、安全卫生等;供,是指原材料的采购,如价格、产地、季节变化等;销,是指产品的销售及与之相关的各个环节。

  企业家们要经常调查研究,有的还需要实地考察,掌握第一手资料,真正做到了如指掌,调度合理,指挥正确。需要说明的是,我说的是熟悉业务,而不是精通业务,这两者显然是有区别的。一企业涉及的东西是很多的,要想精通每项工作,成为各方面的专家,是根本办不到的。电影《淮海战役》有这样一组境头:毛泽东、朱德、周恩来参加打靶,有趣的是毛泽东的5发子弹剃了个大光头。看过此片的人,都会认为毛泽东的枪法不好。然而,谁也不会认为毛泽东的指挥艺术不行。这里面有位置、作用的不同。企业家们不可不察。

  八、实事求是

  对于企业家来说,就是要根据企业的人力物力、资金技术等实际情况,合理调配、巧妙运作,在力所能及的范围内求得最大的发展。实事求是,就是要深入基层、深入市场作细致的调查研究,加以分析、归纳、思考、判断,最后得出正确的结论。企业工作千头万绪,市场更是变幻莫测。要切忌武断独断,凭想当然办事。有些老板初期发展很成功、赚了很多钱,但由于不顾摊子铺得太大而一个人已管不了了,也不知招纳人才,仍然孤军奋战,就像堂·吉诃德战风车,其结果是钱财散尽,有的还弄了一屁股债。不信请看看你的前后左右,这样的例子还少吗?

  九、以身作则

  绝大多数的企业领导者,都非常希望有一支高素质的员工队伍。但反过来,员工们更希望自己的老板能像个老板,是个事业上处处以身作则,靠得住、信得过的带头人。只有这样,员工们才会感到有奔头,死心踏地跟着你。有些领导,疲疲塌塌,说话随便,打起麻将来,一玩就是半夜,上班迟到早退,自以为独霸一方,这样的老板谁会服呢?其结果自然是好人们一个个离他而去,坏人却越聚越多,不一败涂地才怪!要重视自己的形象,为员工们树立一个良好的榜样。

  这样就要求我们的企业家在工作中任劳任怨,遵纪守法,以德为本;在学习中一丝不苟,善于联系实际,勤于思考和探索;生活中粗茶淡饭,不贪心、不贪色、不贪玩,努力追求真、善、美。

  策略篇

  十、委屈求全

  人生在世,不如意事十之八九。比如说,你有很好的方案和思路,却得不到上司的支持与理解,却硬要让你执行死板、不科学的决定;当你在工作中做出了成绩,却招来许多挖苦讽刺,甚至被人打小报告;业务往来中,有些客户不讲道理,胡搅蛮缠,而你又不能得罪他等。当碰到这些不如意之事时,自然会感到委屈。但是,小不忍则乱大谋。

  优秀的企业家越是在受到挫折、身处逆境时,越是能保持冷静、顾全大局,让一步,是为以后更好的发展。韩信曾有胯下之辱,司马迁更有绝后之恨,邓小平三起三落,他们均能忍一时之委屈,成千秋之伟业。历尽苦难终不悔,任何时候都要保持良好的心态。一如既往,勤奋工作,无怨无悔。

  十一、上尊下睦

  上尊下睦就是和上级、平级、下级都要搞好关系。在天时、地利、人和中,这人和二字对于企业家们来说是非常需要的。首先,对上级充分尊重,高度服从。注意维护上级的权威,特别是在公共场合更要注意配合,切不可随意扫上级的面子,发现什么不妥,可以筹适当的机会,个别提出。要充分理解上级的苦衷,多提合理化建议。其次是对平级要互相尊重,多看人家的长处,不排斥对方,不埋怨责怪。牢记“静坐应当思巳过,闲谈切莫论人非”的古训。严以律己,宽以待人。再则,对下级也要爱护,平易近人。善于倾听建议和批评,充分发挥他们的积极性和创造性。屁股要坐端正,千万不要拉帮结伙,厚此薄彼。要了解他们的需要,并帮助解决。

  十二、随机应变

  随机应变就是根据新情况、新问题,及时调整原来的思路和方案,采取相应的对策,市场变我也变。1988年春季,全国钟表订货会在山东济南召开,订货会开了两天,商家只是看货问价,就是不订货。然而,第三天一大早,所有上海表突然降价30%以上,有的品种竟降到了一半。各厂大员们措手不及,纷纷打电话回厂请示,又是开会研究,又是报告请示,待决定降价时,已过去了好几天。晚了,上海人早把生意给做完了。

  1984年洛杉矶奥运会开幕前夕,广东“健力宝”的决策者们感觉到这是一个重大的促销机会。通过种种努力,“健力宝”被中国体育代表团作为首选饮料进军奥运会。中国健儿首次在奥运会上取得的辉煌成绩,也为“健力宝”赢得了一块“金牌”。日本《朝日新闻》首先刊出题为《中国靠“魔水”加快出击》的奥运专电。随后,华文《纽约日报》、《联合早报》等世界级报刊先后刊载盛誉文章。“健力宝”被誉为“东方魔水”而名声大噪。世界各地的华商纷纷前来订货,希望为祖国的名牌产品走向海外助一臂之力。

  以上两个案例,都是及时抓住了机会,巧妙运用,获得了很大成功的典范。与他们相比,许多管理者在市场发生变化,面临新的商机时,要么反应迟钝,错失良机;要么墨守成规,不屑一顾,把一次次成功的机会让给了别人。因此,要切记随机应变,把握住每次机会,幸运之神就会降临到你的身上。(周宇生)

  来源:商界

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